本周,埃森哲公布了本年度《2015年埃森哲科技展望調(diào)查報(bào)告》,納入了發(fā)達(dá)與發(fā)展中市場不同行業(yè)的1000多名高管的問卷,其中包括100多名來自生命科學(xué)公司高管的回復(fù)。
約有70%的生命科學(xué)公司負(fù)責(zé)人在問卷中表示,新一代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺將不會由科技公司主導(dǎo),而是醫(yī)療與生命科學(xué)公司。約有60%的受訪者表示,他們計(jì)劃在未來兩年中與新技術(shù)公司建立合作伙伴關(guān)系。在發(fā)達(dá)市場,45%的受訪者說他們已經(jīng)利用行業(yè)平臺與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作伙伴共享數(shù)據(jù),而26%的人則表示他們目前正就此類舉措進(jìn)行試驗(yàn)。
埃森哲指出,明年可穿戴設(shè)備的用戶預(yù)計(jì)將會翻一番。而73%的受訪生命科學(xué)公司高管則表示,他們正在使用或試驗(yàn)利用可穿戴設(shè)備和“智能小物件”等,來吸引客戶、員工或合作伙伴。75%的受訪者說,個(gè)性化的客戶體驗(yàn)已經(jīng)成為他們?nèi)缃竦娜髢?yōu)先事項(xiàng)之一,25%的受訪者則表示這是他們業(yè)務(wù)中的首要任務(wù)。
約有85%的受訪者表示,他們相信更多的智能硬件、傳感器和其他連接設(shè)備,能幫助生命科學(xué)公司從兜售各種產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到售賣的是醫(yī)療療效。
埃森哲還引用了一項(xiàng)研究,該研究預(yù)估了某些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)潛在的成本節(jié)約:“使用互聯(lián)網(wǎng)訪問和遠(yuǎn)程監(jiān)控來診斷和治療Ⅱ型糖尿病,每個(gè)患者至少每年可以節(jié)省697美元,每年總計(jì)節(jié)省金額可高達(dá)192億美元。”
埃森哲的報(bào)告還囊括了對生命科學(xué)研究人員的大量建議,包括以下三點(diǎn):參與健康革命、個(gè)性化患者旅程、建立和保持可信的數(shù)字避風(fēng)港。
“目前正是以數(shù)字方式從事疾病預(yù)防、監(jiān)測和治療的大好機(jī)會,”埃森哲寫道,“APP和可穿戴設(shè)備正被用來促進(jìn)大眾健康、減少延誤就醫(yī)或預(yù)防疾病……接入點(diǎn)的性質(zhì)正在改變,因?yàn)橹攸c(diǎn)正在轉(zhuǎn)移到患者旅程和如何幫助患者創(chuàng)造愉快的數(shù)字體驗(yàn)。相應(yīng)的,數(shù)字醫(yī)療的渠道也正在不斷發(fā)展,從互聯(lián)網(wǎng)到移動網(wǎng)絡(luò),再到物聯(lián)網(wǎng),變得越來越個(gè)性化,也對患者更有利……為了能在創(chuàng)造高度個(gè)性化體驗(yàn)的轉(zhuǎn)型中獲得成功,生命科學(xué)公司必須與患者創(chuàng)建一個(gè)信任紐帶,讓服務(wù)能被越來越多的人采用。”